Varmistetaan, että sisällön ja taustan välinen kontrasti on riittävä ja värejä ei käytetä ainoana visuaalisena keinona tiedon esittämiseen. Kuvien kontrastin säätämistä varten käyttäjälle on valittavanaan yhteensä 8 eri värikarttaa. Kontrastin lisäämiseksi värikartan väriskaalan ala- ja ylärajaa voidaan muuttaa. Kaikissa tilanteissa kuvadatan lisäksi kursorin osoittaman pikselin lämpötila-arvo näytetään numeroarvona. Lämpökuvia lukuun ottamatta käyttöliittymässä on riittävä kontrasti. Taustanvärin, painikkeiden ja tekstin välinen kontrasti muodostaa suurimman osan kokonaisuudesta, ja se selittää miksi vaatimus on merkitty kuitenkin osittain täytetyksi.

Varmistetaan, että tekstin kokoa ja välistyksiä suurennettaessa kaikki sisältö pysyy näkyvissä. Ohjelmisto on suunniteltu näytölle, jonka resoluutio on 1920×1080. Käyttäjän on mahdollista muuttaa MS Windowsin asetuksista laitteen näyttöjen skaalausta. Tätä ei kuitenkaan opasteta tekemään, koska kaikilla eri näyttöjen resoluutiovaihtoehdoilla ohjelmistojen valintanappuloiden sisällä olevat tekstit eivät välttämättä pysy nappuloiden sisällä.

Varmistetaan, että kaikki toiminnallisuudet ovat käytettävissä näppäimistöllä ja että näppäimistön kohdistus ei jää jumiin mihinkään elementtiin (esim. video, kartta, kalenteri tai some-upotus). Potilastietojen syöttöikkunassa toiminnallisuutta voidaan ohjata näppäimistöllä. Muissa näytöissä ohjaus tehdään hiirellä.

Varmistetaan, että hiiren tai kosketusnäytön ohjauseleitä ja laitteen liikuttamista hyödyntäviä toimintoja voi käyttää myös ilman monimutkaisia eleitä esim. painiketta tai linkkiä painamalla. Ohjelmiston toimintoja voi käyttää hiirellä ja tilanteissa, joissa laitteisto on varustettu kosketusnäytöllä myös painamalla valintanappuloita ai liukusäätimiä. Ohjelmistot pyörivät pöytätietokoneissa, joten laitteen liikuttamista ei hyödynnetä.

Vältetään yllättäviä muutoksia ja tarjotaan helppoja tapoja perua toimintoja. Työnkulkujen sujuvoittamiseksi kaikkiin toimenpiteisiin ei tarjota peruuta-toimintoa. Joka tapauksessa ohjelmat antavat käyttäjälle mahdollisuuden perua kriittisiä toimintoja, mm. kun otettuja kuvia oltaisiin poistamassa ennen niiden tallennusta.

Annetaan käyttäjälle riittävästi aikaa palvelun käyttöön, mahdollisuus siirtää aikarajaa sekä mahdollisuus pysäyttää automaattisesti liikkuva sisältö. Videon ottamisen voi keskeyttää ”Keskeytä kuvaaminen”-valintanappulasta (pisin kuvausjakso on 15 sekuntia).

Käytetään selkeää ja yksinkertaista kieltä sekä noudatetaan verkkokirjoittamisen periaatteita. Valintanappuloissa ja ohjauskentissä on käytetty yksinkertaista kieltä (tämä myös helpottaa ohjelmiston eri kieliversioiden toteuttamisen). Verkkokirjoittaminen ei sovellu nykyisiin ohjelmistoihin.

Syötevirheiden yhteydessä esitetään virheistä kooste lomakkeen alussa ja tarjotaan korjausohje virheellisen kentän yhteydessä. Potilastietojen syötössä on kaksi pakollista kenttää, jotka on merkitty *-merkillä. Jos niitä ei ole täytetty ikkunasta poistuttaessa, tulostuu lisäilmoitus siitä, että nimi ja/tai ID ovat pakollisia. Mikäli painon tai pituuden kenttään yrittää syöttää kirjain- tai erikoismerkkejä, ei niitä hyväksytä- Puhelinnumerossa sallittuja erikoismerkkejä ovat ”-”, ”/”, ”(” ja ”)”.